Эта версия GitHub Enterprise Server будет прекращена 2026-03-17. Исправления выпускаться не будут даже при критических проблемах безопасности. Для повышения производительности, повышения безопасности и новых функций выполните обновление до последней версии GitHub Enterprise Server. Чтобы получить справку по обновлению, обратитесь в службу поддержки GitHub Enterprise.
Документация поддержки GitHub
GitHub предлагает разные уровни поддержки для каждого продукта, включая поддержку на форумах сообщества и ограниченную поддержку электронной почты для всех, полную поддержку электронной почты для всех платных продуктов, а также круглосуточную поддержку электронной почты и обратного звонка с соглашением об уровне обслуживания (SLA), если ваш аккаунт содержит Сведения о поддержке уровня "Премиум" GitHub.
Начните здесь
Создание запроса в службу поддержки
Можно использовать Портал поддержки GitHub для создания запроса в службу поддержки и обращения к Служба поддержки GitHub.
Просмотр и обновление запросов в службу поддержки
Вы можете просматривать запросы в службу поддержки, сотрудничать с коллегами по билетам, и отвечать на Служба поддержки GitHub с помощью Портал поддержки GitHub.
О приоритете запроса в службу поддержки
Билеты в службу поддержки назначаются приоритетом в зависимости от обстоятельств проблемы и влияния на вас и вашу команду.
Предоставление данных в поддержку GitHub
Поскольку у Служба поддержки GitHub нет доступа к вашей среде, иногда нам требуются дополнительные сведения.
Популярное
О поддержке GitHub
Вы можете обратиться в поддержку GitHub для помощи в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись при использовании GitHub.
Создание запроса в службу поддержки
Можно использовать Портал поддержки GitHub для создания запроса в службу поддержки и обращения к Служба поддержки GitHub.